“No presentaría una queja en este lugar hasta después de la salida, de lo contrario, terminará con la policía escoltándolo. Fui a la recepción para hacerles saber que el cerrojo no funcionaba y que la habitación para "no" fumadores olía a un paquete nuevo de cigarrillos ahumados y pedí un descuento debido al hecho de que mis 2 hijos dormían cerca de las 11 p.m. , nos registramos alrededor de las 9 p. La persona detrás del escritorio dijo que no hacemos eso y que no tenemos más habitaciones disponibles, por lo que tendrá que irse. No quería irme y ella dijo que me desocupe de inmediato. Voy a llamar a la policía, y lo hizo. El gerente general llamó a la habitación y amenazó a mi esposa por teléfono para que abandonara la habitación y la policía estaba en camino, usó un tono y un lenguaje poco agradables. Esperé a la policía y les expliqué lo que sucedió y me fui poco después porque el así llamado gerente general se negó a salir a hablar conmigo. Llamé al servicio de atención al cliente y muy amablemente estuvieron de acuerdo con el hotel. El peor servicio que he recibido en mi vida y haré todo lo posible para no volver a alojarme en un hotel de confort ni en un hotel afiliado. Una excelente manera de comenzar un viaje por carretera al Medio Oeste, si así es como va a ser, ¡me quedaré en Jersey cualquier día!”

“Eu normalmente fico em lugares mais sofisticados, mas este era limpo e confortável. O pessoal foi muito amigável.”