“Este hotel ainda não está aberto. Eu reservei aqui porque era para ser aberto no fim de semana do casamento do meu amigo. Quando essa data não ia acontecer, fui contatado para que minha reserva fosse transferida para o Fairfield Inn. Tudo bem - contanto que tivéssemos um lugar para ficar. Mas eles fizeram uma reserva para a data errada, então quando eu cheguei no Fairfield Inn eu não tinha quarto.O melhor que o gerente geral desta propriedade poderia fazer era encontrar um quarto no centro da cidade, o que não ajudaria em um casamento no Brooklyn. Em vez disso, minha esposa e eu fomos forçados a ficar em um quarto do tipo albergue porque era o único quarto disponível na área.Experiência muito ruim - e o hotel ainda nem está aberto!”

“Este hotel aún no está abierto. Reservé aquí porque se suponía que estaría abierto el fin de semana de la boda de mi amigo. Cuando esa fecha no iba a suceder, me comunicaron que mi reserva se trasladó al Fairfield Inn. Eso estuvo bien, siempre y cuando tuviéramos un lugar donde quedarnos. Pero hicieron una reserva para la fecha incorrecta, así que cuando llegué al Fairfield Inn no tenía habitación.Lo mejor que pudo hacer el gerente general de esta propiedad fue encontrar una habitación en el centro de la ciudad, que no sería útil para una boda en Brooklyn. En cambio, mi esposa y yo nos vimos obligados a quedarnos en una habitación similar a un albergue porque esa era la única habitación disponible en el área.Experiencia muy mala, ¡y el hotel ni siquiera está abierto todavía!”